|
Sunucularınızın özellikleri nelerdir? |
|
Tüm sunucularımız Intel Core2Quad 2.4 Ghz işlemci, 8 GB DDRII 800 Mhz bellek kullanmaktadır. Disk seçeneği olarak Seagate Sata2 NCQ tercih edilmiştir. |
|
| Sunucularınız nerede bulunmaktadır? |
|
Sunucularımız Türkiye'de NetFactor Telecom A.Ş. Veri Merkezinde kendimize ait kabinde yer almaktadır. Toplam hat kapasitemiz günlük ortalama hat kullanımından daima 5-6 mbit fazladır. Yani ücretini ödediğiniz trafiğinizi kullanmanız engellenmemektedir. |
|
| Sunucu destek hizmetiniz var mıdır? |
| Sunucular için sadece temel destekler verilmektedir. Günün 24 saati telefon veya mail ile iletişim kurarak bilgi alabilirsiniz. Size verilen Virtuozzo Power Panel aracılığı ile zaten kendi sanal sunucunuza gerekli müdahalelerde bulunabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için menüden Power Panel i seçiniz. |
|
| VPS üzerinde IRCD Sunucu kurabilir miyiz? |
| Hayır, hizmet kalitesini korumak amacıyla bu tür uygulamalara izin verilmemektedir. |
|
| VPS üzerinde Radyo Sunucu kurabilir miyiz? |
| Hayır, hizmet kalitesini korumak ve anlık hat kullanımında sıkıntı olmaması amacıyla bu tür uygulamalara izin verilmemektedir. |
|
| VPS üzerinde Oyun Sunucu kurabilir miyiz? |
| Hayır, hizmet kalitesini korumak amacıyla bu tür uygulamalara izin verilmemektedir. |
|
| Yetişkin (adult) ve illegal içerik bulundurabilir miyiz? |
| Hayır, firmamız yasalara aykırı siteler ve yetişkin içerikli sitelere izin vermemektedir. Aksi davranışlarda kullanılmayan sürenin ücreti iade edilerek VPS kapatılabilir. |
|
| Test süresi var mıdır? |
| Hayır, ancak VPS açıldığında ilk 24 saat içerisinde sunucuyu beğenip aldığınızı bildiren mesajdan sonra müşterimiz olarak kullanıma başlamış sayılırsınız. Bu süre içerisinde hizmetten vazgeçme hakkınız vardır. |
|
| Ödemelerimizi nasıl yapacağız? |
| Ödemelerinizi VPS onayınız ve bilgileriniz size iletildikten sonra 7 gün içerisinde yapmanız gerekecektir. Peşin ödeme alınmamaktadır. Tarafımızdan ödeme talep edilmediği sürece ödeme yapmayınız. |
|
| Geri ödeme yapıyor musunuz? |
| Tarafımızdan kurallara aykırı olduğu nedeniyle kapatılmadığı sürece hiçbir müşterimize kullanılan süreye ait geri ödeme yapılmamaktadır. Kullanılmayan sürenin hesabı yapılarak istenildiğinde sunucu hizmetinden vazgeçebilir, ücret iadesi talep edebilirsiniz. |
|
